Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Sultan Arabica
Dernière mise à jour : 20 mai 2026
LEGACY ECOMMERCE HOLDING (ci-après « Sultan Arabica »), SAS au capital de 150 €, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 101 370 005, dont le siège social est situé au 14 Avenue Minerve, 13015 Marseille, France, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Brahim NAAMOUNE, Président de LEGACY ECOMMERCE HOLDING
Contact : contact@sultanarabica.com – Tél : 06 88 18 25 79
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, données de paiement (traitées par Shopify Payments), adresse IP, données de navigation (cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour : le traitement et le suivi de vos commandes, la gestion de la relation client, l'envoi de communications commerciales (avec votre consentement), l'amélioration de nos services, le respect de nos obligations légales.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (commandes), votre consentement (newsletter, cookies marketing), notre intérêt légitime (amélioration des services), nos obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à : Shopify Inc. (hébergement et paiement), nos prestataires de livraison, les autorités compétentes en cas d'obligation légale. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données clients sont conservées pendant 3 ans après la dernière commande. Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale). Les cookies expirent après 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d'opposition. Pour exercer ces droits : contact@sultanarabica.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
8. Cookies
Le site utilise des cookies essentiels (fonctionnement du site), des cookies analytiques (statistiques de visite) et des cookies marketing (publicité ciblée). Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
Détail des cookies tiers utilisés :
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9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS et le chiffrement SSL.
10. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être transférées vers le Canada (Shopify Inc.) dans le cadre de l'hébergement du site. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.